Política de Privacidad

Última actualización: 16/10/2026

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es LUHI ORIGINAL, con domicilio en , debidamente inscrita en el Banco de Datos Personales de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, DNI, correo electrónico, número de teléfono
• Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico
• Datos de compra: Historial de pedidos, productos adquiridos, métodos de pago
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, páginas visitadas

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones de pedidos
• Atender tus consultas, reclamos y solicitudes
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales (facturación, libro de reclamaciones)
• Enviarte información promocional (solo con tu consentimiento previo)

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Tu consentimiento libre, previo, expreso e informado
• La ejecución del contrato de compraventa
• El cumplimiento de obligaciones legales
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios

5. Compartir Datos con Terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

• Cuando sea necesario para procesar pagos (pasarelas de pago)
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (bajo acuerdos de confidencialidad)

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, organizativas y de seguridad apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Autenticación de usuarios
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido a datos personales

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de facturación se conservan por el plazo establecido en la normativa tributaria peruana (mínimo 5 años).

8. Tus Derechos (Ley N° 29733)

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales
• Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Información: Ser informado sobre el uso de tus datos personales

9. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Presentar una solicitud escrita en nuestra dirección física:
• Utilizar nuestros canales de atención al cliente (Teléfono / WhatsApp: )

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

11. Transferencia Internacional de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Perú. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección de datos conforme a la legislación peruana.

12. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

13. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico.

14. Autoridad de Control

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Atención directa mediante nuestros canales oficiales.